Proces transakcyjny

Etap 1

Poznanie potrzeb klienta

Poznanie potrzeb klienta jest kluczowym elementem, ponieważ pozwala na lepsze zrozumienie oczekiwań klienta i dostosowanie oferty do jego potrzeb. Aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, nasza firma przeprowadza różnego rodzaju badania rynkowe i ankietowe, w celu pozyskania informacji na temat obowiązujących trendów i oczekiwań klientów. Każdy klient traktowany jest indywidualnie z naciskiem na aktywne reagowanie na przekazywane nam uwagi i sugestie.